國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)第18次世界大會(huì)評(píng)出2007年度四大最差商品。日本藥業(yè)巨頭武田藥品工業(yè)株式會(huì)社、美國(guó)可口可樂(lè)公司、美國(guó)美泰公司和美國(guó)家樂(lè)氏公司的商品名列其中。
日本武田:誘導(dǎo)兒童服安眠藥
國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)第18次世界大會(huì)29日在澳大利亞悉尼召開(kāi),來(lái)自115個(gè)國(guó)家和地區(qū)的220個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織與會(huì)。大會(huì)依據(jù)公司規(guī)模、執(zhí)行力、市場(chǎng)銷售和產(chǎn)品影響程度,從各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)申報(bào)的候選商品中評(píng)出“年度最差商品”。
日本武田藥品工業(yè)株式會(huì)社因推銷方式不當(dāng)而使一款安眠藥當(dāng)選“年度最差”。這家公司2006年9月開(kāi)始在美國(guó)電視上推銷名叫Rozerem的安眠藥。廣告投放時(shí)間在學(xué)校開(kāi)學(xué)前,廣告詞是:“Rozerem提醒您,又到了開(kāi)學(xué)時(shí)間。請(qǐng)?jiān)儐?wèn)您的醫(yī)生,Rozerem是否對(duì)您有用。”國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為,在兒童和青春期少年服用Rozerem安全性尚無(wú)定論的情況下,廣告只字未提藥物副作用,也未說(shuō)明服用藥物可能導(dǎo)致抑郁病人增強(qiáng)自殺傾向,損害了消費(fèi)者權(quán)益,“令人無(wú)法容忍”。此外,藥品包裝上也沒(méi)有寫(xiě)明未成年人服藥的注意事項(xiàng)。協(xié)會(huì)還批評(píng)美國(guó)食品和藥物管理局,因?yàn)檫@家機(jī)構(gòu)半年后才將這則廣告停播,也沒(méi)有對(duì)武田公司處以任何懲罰。
可口可樂(lè):夸大瓶裝水質(zhì)量
美國(guó)可口可樂(lè)公司也被國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)名,原因是它夸大瓶裝水產(chǎn)品質(zhì)量。
國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)說(shuō),可口可樂(lè)公司Dasani瓶裝水的廣告語(yǔ)是“高超工藝過(guò)濾,確保純凈”、“特別添加礦物質(zhì),口感清爽”,人們卻在批評(píng)它與自來(lái)水沒(méi)有區(qū)別。Dasani瓶裝水也于2004年因質(zhì)量問(wèn)題被迫從英國(guó)市場(chǎng)撤出。
協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)說(shuō):“可口可樂(lè)公司的行為雖沒(méi)有違法,但它刻意強(qiáng)調(diào)自己生產(chǎn)的瓶裝水質(zhì)量超群,屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者。他們將一般的水灌入瓶中,卻向消費(fèi)者索要高出生產(chǎn)成本幾萬(wàn)倍的價(jià)錢!
協(xié)會(huì)認(rèn)為,全球尚有10億人面臨食用水短缺困境,可口可樂(lè)作為世界知名公司,卻在利用水資源牟取高利潤(rùn),“有損消費(fèi)者基本權(quán)利”,“不負(fù)責(zé)任”。
美國(guó)玩具業(yè)巨頭美泰公司則因產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷,五周內(nèi)召回210萬(wàn)件玩具,它的產(chǎn)品也因此列入“黑名單”。
協(xié)會(huì)說(shuō),美泰公司起初讓中國(guó)廠商背負(fù)產(chǎn)品不合格責(zé)任,后來(lái)才承認(rèn)召回是因?yàn)楫a(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷,“這是推卸責(zé)任、并在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的典型案例”。
美國(guó)家樂(lè)氏:引發(fā)兒童肥胖
美國(guó)家樂(lè)氏公司生產(chǎn)的早餐谷類食品獲“最差食品獎(jiǎng)”。國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為一些家樂(lè)氏食品鹽、糖含量過(guò)高,容易引發(fā)兒童肥胖。
協(xié)會(huì)說(shuō),家樂(lè)氏公司利用一些卡通形象廣告向孩子們推銷產(chǎn)品,營(yíng)銷策略取得成功,但它同時(shí)也是出售高脂肪、高糖高鹽食品的知名跨國(guó)公司。
面對(duì)生產(chǎn)不健康食品的指責(zé),家樂(lè)氏公司一名女發(fā)言人回應(yīng)說(shuō),公司早在6月就宣布在全球范圍內(nèi)改變營(yíng)銷策略,不符合當(dāng)?shù)貭I(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品將不再進(jìn)行廣告宣傳。
她說(shuō):“國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)沒(méi)能覺(jué)察家樂(lè)氏公司新變化,信息更新不及時(shí),我們對(duì)此表示失望!
不過(guò),國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎對(duì)此辯詞早有準(zhǔn)備,它在新聞簡(jiǎn)報(bào)中說(shuō):“家樂(lè)氏公司在美國(guó)遭到起訴后,改變了市場(chǎng)策略,但我們認(rèn)為他們行動(dòng)得太晚,步子還不夠大。”
國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)總部設(shè)在英國(guó)倫敦,是一個(gè)獨(dú)立、非盈利、非政治性組織,前身是1960年成立的國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織。
|