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      “黑心店”掛牌,“奇招”還是“歪招”?

        發(fā)表日期:2007年5月22日   來源:人民日報        【編輯錄入:xhyyysl

      缺秤1斤以上,就要在攤點前掛上“黑心店”牌,整改結束才“摘牌”。近日,為了加強對水果市場的監(jiān)管,嚴厲打擊缺斤少兩、欺詐游客的違法行為,海南三亞市工商局祭出“奇招”,引起廣泛關注。

       。丛拢常叭丈衔,三亞第一農貿市場23號水果攤經營業(yè)主吳某,成為第一塊“黑心牌”的得主。原來,吳某對經營水果的秤具都做了“手腳”,每斤水果少2至4兩。4月27日,外地游客在這個攤位購買水果,25斤山竹實際只有17斤,35斤芒果只有26斤。28日,吳某向外地游客銷售35斤芒果實重只有30.6斤。這種缺斤短兩的做法被投訴到了三亞工商局紅旗工商所。經過現(xiàn)場暗訪,認定反映情況屬實后,工商所執(zhí)法人員依法查封了水果攤位,吊銷了吳某的營業(yè)執(zhí)照。為了警示其它水果攤業(yè)主,提醒消費者注意,工商所還發(fā)出了第一塊“黑心店”的牌子。

        三亞盛產熱帶水果,外地游客來三亞旅游,都會帶些特色水果回去。有些商販便利用游客不了解三亞或即將離開的情況,對游客加以“狠宰”,這幾乎成了水果銷售行業(yè)不成文的“行規(guī)”,對三亞的旅游城市形象造成了嚴重影響。

        為了響應三亞市委、市政府關于“全面提升三亞旅游服務水平、全面提升城市管理水平”的“雙提高”號召,三亞工商局結合12315申訴指揮中心的投訴統(tǒng)計,對水果市場進行重點監(jiān)管。從3月下旬開始,三亞工商局與質監(jiān)、物價、旅游等部門開展聯(lián)合大檢查,嚴把“準入、標識、計量、警示和明示”五道關口,加強對水果市場的監(jiān)管。工商所與經營者和市場開辦者聯(lián)名簽訂《文明水果攤經營責任狀》,對消費者投訴案件,一經查實,實行重罰。凡缺秤1斤以上的,均責令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照,并在攤點前懸掛“黑心店”牌進行警示,待其整改結束或更換新的經營者才將該警示牌摘掉。

        經過整頓,三亞市水果市場的欺客現(xiàn)象有所好轉!拔逡弧秉S金周期間,三亞市水果市場的投訴量為零。但懸掛“黑心牌”的做法,引來眾說紛紜。

        碰撞

        目的是保護消費者


        三亞是旅游城市,一些水果商販缺斤少兩欺詐旅客的行為,引起了很多游客的反感和憤怒,極大敗壞了三亞旅游城市的形象。三亞工商局正是希望通過這樣一塊牌子懲戒不良商販、保護消費者。目前這種做法還在嘗試,長遠的效果還有待時間考驗。

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