集團(tuán)公司高度關(guān)注民生，把扶貧幫困送溫暖作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，建立健全幫扶組織機(jī)構(gòu)，完善幫扶工作制度，不斷加大幫扶工作力度，多措并舉著力扶貧幫困，有力促進(jìn)了礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　建立健全幫扶組織機(jī)構(gòu)。早在20世紀(jì)90年代初期，集團(tuán)公司就率先成立了萍礦職工扶貧基金會(huì)，至今已先后貸款370萬(wàn)元，幫助困難職工1489戶(hù)。2008年，在職工扶貧基金會(huì)的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司工會(huì)正式成立困難職工幫扶中心，由工會(huì)主席任幫扶中心主任，辦公室設(shè)在工會(huì)生活保障部。同時(shí)，下屬19個(gè)二級(jí)企業(yè)相繼建立了困難職工幫扶中心，做好困難職工家庭的調(diào)查摸底，建立困難職工檔案，分類(lèi)管理，動(dòng)態(tài)掌握，及時(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

　　完善幫扶工作制度。一是建立了一年“三節(jié)”職工困難補(bǔ)助制度。每逢一年“三節(jié)”（春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)），集團(tuán)公司都要拿出一筆資金，對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶，使困難職工也能過(guò)好傳統(tǒng)佳節(jié)；二是建立金秋助學(xué)機(jī)制。自1998起，集團(tuán)公司每年都要拿出資金資助當(dāng)年考入高等學(xué)校的困難職工家庭，確保困難職工家庭不因經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。2010年就資助了317名考入高等學(xué)校的困難職工子女，資金達(dá)到317000元。三是對(duì)職工大病給予救助幫扶。僅2010年春節(jié)就對(duì)890名患重大疾病的職工，一次性每人救助800元，共計(jì)大病救助達(dá)到712000元。

　　不斷加大幫扶工作力度。一是2008年后，企業(yè)加大了困難職工的補(bǔ)助力度，由原來(lái)一年“三節(jié)”困難補(bǔ)助90萬(wàn)元提高到140萬(wàn)元；二是自2010年10月起，由集團(tuán)公司發(fā)文，在一年“三節(jié)”的困難補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，每月又撥出近10萬(wàn)元的困難補(bǔ)助款，重點(diǎn)解決生活特殊困難的職工家庭。三是創(chuàng)新開(kāi)展“十百千萬(wàn)”幫扶活動(dòng)。近幾年來(lái)，集團(tuán)公司工會(huì)每年在全公司開(kāi)展“十百千萬(wàn)”幫扶送溫暖活動(dòng)，即開(kāi)展大病救助30戶(hù)以上、金秋助學(xué)100戶(hù)以上、幫扶困難職工5000戶(hù)、問(wèn)寒送暖走訪(fǎng)10000戶(hù)為主要內(nèi)容的“十百千萬(wàn)”幫扶活動(dòng)，取得了良好效果。