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      網(wǎng)店實名制牽動數(shù)千億市場份額 網(wǎng)購業(yè)或?qū)⑾磁?/strong>

        發(fā)表日期:2010年6月2日   來源:中新網(wǎng)        【編輯錄入:xhyyysl

        7月1日正式實名制 網(wǎng)購業(yè)或迎來新一輪洗牌

        從7月1日起,工商總局將實施《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),網(wǎng)店實名制正式啟動。規(guī)定從多個方面作出了規(guī)定,力圖全面規(guī)范網(wǎng)絡商品交易和保護消費者的利益。例如,規(guī)定通過網(wǎng)絡從事商品交易的自然人,應當向網(wǎng)絡交易平臺提交姓名和地址等真實身份信息。

        對于網(wǎng)絡實名制的正式出臺,淘寶網(wǎng)表示并不意外,“實際上,淘寶網(wǎng)一直在實行實名制,而不是從7月1日才開始。”

        有業(yè)內(nèi)人士表示,網(wǎng)店實名制可能會推動行業(yè)洗牌,打擊通過“坑蒙拐騙”盈利的不正當商家。

        網(wǎng)店賣家不再“虛擬”

        針對《辦法》,工商總局負責人對媒體表示,網(wǎng)絡商品交易是在交易雙方事先不了解、其間不見面的過程中完成的。因此,保護消費者合法權益的重要前提條件是采取有效措施,確!疤摂M主體”還原為真實的主體。為此,《辦法》根據(jù)網(wǎng)絡消費特點,從消費者有效識別網(wǎng)絡經(jīng)營主體真實身份、網(wǎng)絡商品和服務經(jīng)營行為規(guī)范、交易合同、交易憑證、交易信息保護、提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者維護消費者權益應當履行的義務、消費者申訴處理辦法等方面作出規(guī)定。

        規(guī)定包括,在網(wǎng)絡消費憑證方面,網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù),應當符合國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例;征得消費者同意的,可以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務單據(jù),可以作為處理消費投訴的依據(jù)。

        在網(wǎng)絡消費者個人信息保護方面,辦法規(guī)定,網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者對收集的消費者信息,負有安全保管、合理使用、限期持有和妥善銷毀義務;不得收集與提供商品和服務無關的信息,不得不正當使用,不得公開、出租、出售。但是法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

        牽動數(shù)千億市場份額

        網(wǎng)店實名制新規(guī)的實施,涉及數(shù)千億的網(wǎng)絡交易市場。

        艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2009年中國網(wǎng)絡購物交易規(guī)模 (實物類商品為主)達2630億元,較2008年增長105.2%。其中,僅淘寶網(wǎng)的交易規(guī)模就達2083億元,連續(xù)5年實現(xiàn)100%以上的增長。艾瑞咨詢分析認為,網(wǎng)絡交易規(guī)模出現(xiàn)爆發(fā)式增長與2009年淘寶網(wǎng)改善賣家評價體系、優(yōu)化買賣交易功能等密切相關,并預計2010年整體市場交易規(guī)模將達4755億元。

        進入2010年以來,網(wǎng)絡購物市場發(fā)展更為迅速,艾瑞咨詢最新市場數(shù)據(jù)顯示,2010年第一季度中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模突破千億元,達到1026.9億元,同比增長119.4%。

        從市場結(jié)構(gòu)來看,C2C(個人對個人)市場上淘寶、拍拍等運營商的市場份額相對穩(wěn)定,淘寶網(wǎng)一家獨大,占據(jù)80%以上的市場份額;拍拍網(wǎng)次之,易趣位列市場第三。自主銷售式B2C(商家對個人)市場上,市場參與主體增多,市場集中度有所降低。與此同時,C2C網(wǎng)站推出的淘寶商城、拍拍商城等B2C交易規(guī)模比重也呈上升趨勢。

        從交易平臺種類來看,2010年第一季度,約9成網(wǎng)絡購物集中于平臺式購物網(wǎng)站,但自主銷售式B2C購物網(wǎng)站的交易規(guī)模占比重仍呈提升態(tài)勢。

        淘寶:一直在實行實名制

        對于網(wǎng)店實名制的正式實行,C2C市場最大的平臺淘寶網(wǎng)新聞發(fā)言人陶然對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,“實際上,淘寶網(wǎng)一直在實行實名制,而不是從7月1日才開始。”

        同時陶然指出,之前工商總局已經(jīng)出臺《征求意見稿》,而上述《規(guī)定》在意見稿的基礎上并未做大的改動。

        他認為,實名制對于規(guī)模比較小的網(wǎng)絡交易平臺會造成一定影響,會帶來較大的工作量。但淘寶網(wǎng)在此之前,已經(jīng)搶先按照實名制的要求進行規(guī)范經(jīng)營。

        根據(jù)上述《辦法》,已經(jīng)領取營業(yè)執(zhí)照的商戶,應當在其網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照的信息或電子鏈接標識;提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者,應當對申請網(wǎng)絡經(jīng)營的主體身份進行審查,并提請對方注意義務和責任條款。

        陶然解釋,注冊申請營業(yè)執(zhí)照必須具備2個關鍵條件,一是注冊資金不低于10萬元;二是必須具備固定的經(jīng)營場所,即辦公室。但是,多數(shù)網(wǎng)店商戶不具備這2個條件,所以他們無法通過注冊申請執(zhí)照。

        陶然說,“并不是要求所有自然人,必須去工商局注冊申請營業(yè)執(zhí)照之后才能開網(wǎng)店。但是,必須提交真實的身份證明才能開網(wǎng)店!

        新聞鏈接:網(wǎng)店實名制成效之爭

        對于網(wǎng)絡實名制的爭論一直沒有停歇,消費者、網(wǎng)店店主都有自己的看法。

        一位浙江網(wǎng)民表示,實行網(wǎng)店實名制,網(wǎng)店有了正規(guī)的牌照,就可以大張旗鼓做宣傳,可以吸引更多的消費者選擇網(wǎng)上購物。而消費者也可以隨時查到網(wǎng)店的牌照,增加對網(wǎng)店的信任,從而使網(wǎng)上交易變得越來越紅火。這對買賣雙方來說是雙贏。同時,不正當商家將被淘汰,行業(yè)將經(jīng)歷一輪洗牌。

        對于網(wǎng)絡實名制,淘寶店主們似乎不太樂觀。一位在淘寶上經(jīng)營化妝品店的店主表示,實名登記注冊之后,緊接著就會像實體店一樣進行稅務登記、繳納營業(yè)稅,長此以往,經(jīng)營成本增加,網(wǎng)店商品的價格肯定會上漲。另一位店主也有類似的擔憂,他表示,網(wǎng)購受歡迎的主要原因就是物美價廉,一旦失去低價這個最重要的必殺絕技,消費者將會迅速大量減少。他還建議買家也應該同時實名制,賣家的利益同樣需要保護。

        另有網(wǎng)民則表示,打消網(wǎng)店店主們的顧慮,先要解決兩個問題:一是應對網(wǎng)店的工商注冊登記采取區(qū)別對待的辦法,即改實體店的核準制為備案制,管理費、稅收等實行減免優(yōu)惠政策,盡最大可能支持電子商務發(fā)展;二是嚴格規(guī)范網(wǎng)店實名制的操作規(guī)程,盡量減少中間環(huán)節(jié),降低對網(wǎng)店現(xiàn)實經(jīng)營的影響。


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