被稱為城市流動(dòng)窗口的出租車,昨日成為武漢市政府的焦點(diǎn)議題——該市決定采取措施徹底改善出租車的一些問題,擦亮流動(dòng)窗口,提高服務(wù)質(zhì)量,讓市民舒心和安心打的。
武漢市政府常務(wù)會(huì)昨原則通過《武漢市城市客運(yùn)出租汽車管理實(shí)施辦法》,對(duì)拒載等七類行為,做出嚴(yán)厲的處罰規(guī)定:一年內(nèi)出現(xiàn)一次給予罰款,出現(xiàn)兩次停運(yùn)3至15天,如有3次將取消司機(jī)從業(yè)資格。
對(duì)市民此前普遍反映的出租車投訴難問題,武漢市將規(guī)定,接到投訴5天內(nèi),必須向投訴群眾反饋調(diào)查處理結(jié)果。
對(duì)目前的一些出租車司機(jī)自己聘請(qǐng)“挑土司機(jī)”,“辦法”首次提出“不行”,并稱將對(duì)這種行為給予公司500元——1000元罰款。
常務(wù)會(huì)上,武漢市市長阮成發(fā)表示,出租車行業(yè)已成為武漢投訴最多的行業(yè)之一,在要求的士經(jīng)營者提高服務(wù)水平的同時(shí),也應(yīng)大力改善出租車司機(jī)的工作條件,包括嚴(yán)打黑的,解決司機(jī)的吃飯難、停車難、如廁難及加入社保等問題。