據(jù)鐵道部介紹，從1月23日到3月2日春運(yùn)40天期間，一般旅客退票時(shí)間調(diào)整為不晚于開車前6小時(shí)，改簽車票的時(shí)間不晚于開車前。而此前，旅客退票要求是在開車前辦理，辦理改乘車簽證手續(xù)最晚不超過開車后2小時(shí)。針對(duì)團(tuán)體旅客，辦理改簽或退票的時(shí)間必須在開車48小時(shí)前辦理。

　　調(diào)整期間，當(dāng)日當(dāng)次有效的車票辦理改乘車簽證手續(xù)時(shí)，推遲乘車的時(shí)間不超過3天。

　　團(tuán)體旅客退票時(shí)間和旅客因不可抗力，傷、�。ㄓ嗅t(yī)生證明）等特殊原因不能按票面標(biāo)明時(shí)間、車次旅行的，按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定予以辦理退票或改簽手續(xù)。

　　因上述特殊情況開車后兩小時(shí)內(nèi)改簽的車票不能再辦理退票。

　　昨日，鐵路部門一位工作人員表示，規(guī)定的推出，將會(huì)有效的打擊私販鐵路客票活動(dòng)，以往，票販會(huì)利用較長(zhǎng)的退票時(shí)間，囤積車票，高價(jià)售販。春運(yùn)期間退票時(shí)限提前后，急需車票的旅客將會(huì)更早的買到車票。另外，如果旅客確有特殊情況，可向鐵路部門申請(qǐng)，鐵路部門會(huì)對(duì)符合規(guī)定的旅客辦理退票手續(xù)。

　　■ 聲音

　　郝勁松：可能造成乘客不便

　　對(duì)此消息，部分市民表示出了擔(dān)心。青年法律學(xué)者郝勁松認(rèn)為，該規(guī)定并不合理，而且可能給旅客出行帶來不便。

　　他指出，任何行政機(jī)關(guān)制訂內(nèi)部規(guī)定，必須要合法有效，規(guī)定6小時(shí)的退票時(shí)限，太過隨意。

　　郝勁松認(rèn)為，鐵道部的理由不充分，他認(rèn)為，車票一直都是稀缺資源，春運(yùn)期間火車運(yùn)能已充分利用，甚至超負(fù)荷，鐵道部的說法自相矛盾，而且，規(guī)定的出臺(tái)將會(huì)給乘客帶來不便。

　　郝勁松一直致力于公益訴訟，曾狀告鐵道部春運(yùn)漲價(jià)程序違法。