10月30日,北京奧運(yùn)會(huì)門(mén)票面向境內(nèi)公眾第二階段預(yù)售正式啟動(dòng)。上午一開(kāi)始,公眾提交申請(qǐng)空前踴躍。上午9時(shí)至10時(shí),官方票務(wù)網(wǎng)站的瀏覽量達(dá)到了800萬(wàn)次,票務(wù)呼叫中心熱線從9時(shí)至10時(shí)的呼入量超過(guò)了380萬(wàn)人次。由于瞬間訪問(wèn)數(shù)量過(guò)大,技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)不暢,造成很多申購(gòu)者無(wú)法及時(shí)提交申請(qǐng),為此北京奧組委票務(wù)中心對(duì)廣大公眾未能及時(shí)、便捷地實(shí)現(xiàn)奧運(yùn)門(mén)票預(yù)訂表示歉意。
30日上午,記者在采訪中看到,中國(guó)銀行各門(mén)票代售網(wǎng)點(diǎn)排起長(zhǎng)龍,有的人前一天就在銀行門(mén)前守候購(gòu)票。許多網(wǎng)上預(yù)訂者早早就守候在電腦前,期待進(jìn)入票務(wù)網(wǎng)站,提交購(gòu)票申請(qǐng)。通過(guò)電話預(yù)訂的訂購(gòu)者也一大早就不斷撥打票務(wù)呼叫中心的熱線電話。這些場(chǎng)景充分反映了全國(guó)人民熱盼奧運(yùn)、支持奧運(yùn)的熱情空前高漲。
針對(duì)訂票系統(tǒng)因瞬間超大訪問(wèn)量而造成擁堵的情況,票務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,由于我們對(duì)廣大公眾的訂票需求估計(jì)不足,準(zhǔn)備工作存在缺陷,給大家申請(qǐng)購(gòu)票造成不便。對(duì)此,我們真誠(chéng)地向廣大群眾表示道歉。
票務(wù)中心負(fù)責(zé)人宣布,經(jīng)與相關(guān)技術(shù)合同商慎重研究決定,為保證公眾利益,在完善技術(shù)方案前,暫停第二階段門(mén)票銷(xiāo)售。11月5日將通過(guò)媒體公布新的售票信息。
票務(wù)中心負(fù)責(zé)人確認(rèn),10月30日已經(jīng)在各渠道成功訂購(gòu)的門(mén)票均有效。10月30日已在中國(guó)銀行門(mén)票代售網(wǎng)點(diǎn)和票務(wù)呼叫中心登記身份信息的申購(gòu)者,將在再次啟動(dòng)售票時(shí),首先受理他們的申請(qǐng)。