幾個(gè)主要服務(wù)合同全部到期，國內(nèi)多家大型物業(yè)進(jìn)駐萍鄉(xiāng)導(dǎo)致行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重，資金回收壓力依然較大……對于萍礦城市服務(wù)公司來說，2022年雖穩(wěn)中有進(jìn)，但更穩(wěn)中有壓。針對此番“內(nèi)憂外患”之局面，該公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極求變，將維舊拓新、靠大聯(lián)強(qiáng)等工作舉措一并加入“新年計(jì)劃表”，為跑出改革發(fā)展的“城服速度”蓄勢聚能。

　　維舊拓新顯實(shí)效，喜創(chuàng)新年開門紅

　　該公司長期注重紅色情懷教育及平日練兵備戰(zhàn)，在去年萍鄉(xiāng)因疫情而實(shí)行靜態(tài)管理期間，公司200余人無一退縮，向合作對象、社會(huì)各界交出了一份高分答卷。通過精心服務(wù)、加強(qiáng)與老用戶業(yè)務(wù)走訪溝通和協(xié)調(diào)，該公司贏得了萍鄉(xiāng)工務(wù)段、十里花溪海綿小鎮(zhèn)項(xiàng)目部等單位的高度信任，新年伊始即接下了各單位主動(dòng)拋出的“繡球”。

　　在新的一年中，該公司將進(jìn)一步拓寬信息來源渠道，爭搶市內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目——中國人民銀行萍鄉(xiāng)支行便在原使用該公司保安服務(wù)的基礎(chǔ)上，將后勤服務(wù)全體人員移交該公司管理，實(shí)現(xiàn)了新年開門紅。接下來，該公司將繼續(xù)突破省內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目，并在承接大型公建項(xiàng)目上再開疆拓土，在中高檔小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目上力爭突破。

　　靠大聯(lián)強(qiáng)謀發(fā)展，激發(fā)企業(yè)新活力

　　隨著國內(nèi)一線品牌物業(yè)進(jìn)駐萍鄉(xiāng)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，積極尋求開展對外合作機(jī)會(huì)、聯(lián)手確有實(shí)力的民營資本共謀發(fā)展，重組構(gòu)架，成為實(shí)現(xiàn)互惠雙贏的有效途徑。

　　強(qiáng)大的國企背景、深厚的文化底蘊(yùn)、忠誠有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工隊(duì)伍，都是萍礦城市服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢。但針對隊(duì)伍整體年齡偏大、專業(yè)化程度不高等問題，怎樣的合作才能實(shí)現(xiàn)1＋1＞2的效果？經(jīng)過各種排列組合，該公司最終得到了最優(yōu)解——一方面將發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)力、帶動(dòng)力、控制力，另一方面將堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，通過國有平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與行業(yè)翹楚的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。目前與一家單位已初步達(dá)成合作意向，并就合作框架展開積極探討。
借助民營資本活力，該公司將不斷強(qiáng)化經(jīng)營能力，全面整合服務(wù)資源，通過高度市場化的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)“扎根萍鄉(xiāng)、面向全國”的戰(zhàn)略目標(biāo)。合作成功后，該公司將進(jìn)入一個(gè)能長足發(fā)展的快速軌道。

　　建設(shè)隊(duì)伍定機(jī)制，刀刃向內(nèi)深挖潛

　　隊(duì)伍建設(shè)是該公司長抓不懈的一件重要工作，今年將進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)力度，利用業(yè)余時(shí)間，分期分批對員工進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高服務(wù)水平，使標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)成為企業(yè)競爭硬實(shí)力。此外，還計(jì)劃統(tǒng)一幾類崗位著裝，加強(qiáng)換季著裝管理，向標(biāo)桿物業(yè)公司看齊，樹立公司自主獨(dú)立的品牌形象，用心擦亮紅色物業(yè)名片。

　　為加速資金回籠，該公司制定分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、收費(fèi)員、專職清欠員一攬子清收考核辦法，采取激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明，確保應(yīng)收賬款逐月下降；對以種種理由拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，將繼續(xù)利用法律武器保護(hù)公司合法權(quán)益。并制定合理的市場開發(fā)激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)員工積極性，發(fā)揮最大潛能，為企業(yè)改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。