“易隊長,不是出通告說可以出門了嗎,我們這兒怎么還封著呀?”“小易,我家的液化氣用完了,正等著炒菜呢,趕緊幫我想想辦法吧!11月16日22時起,安源區(qū)優(yōu)化調(diào)整部分區(qū)域管控措施,第二天,家住紫金名門二期的易利軍卻比以往更加忙碌,不僅要幫助業(yè)主解決各類生活上的困難,還要為有疑慮的居民做好通告內(nèi)容的解釋工作……
在安源區(qū)實行靜態(tài)管理的這10多天里,易利軍儼然成為了小區(qū)的“明星”,大家遇上了什么困難都會想到他,全因他的一個新身份——小區(qū)志愿者群“群主”。
夠積極、夠熱心,從志愿者變“群主”
易利軍是安源發(fā)電廠運維部副部長,今年44歲。身為黨員的他,在靜態(tài)管理的第一天,便萌生了要參加志愿服務的想法,第一時間在自己居住的小區(qū)找到了城郊管委會委派過來的一名志愿者,并向他表明了意愿。在得知小區(qū)志愿者人手緊缺后,易利軍立即投入到值守工作中。
在值守過程中,陸續(xù)有居民來詢問參與志愿服務事宜,易利軍便仔細地記錄下每一名居民的姓名、電話等信息,統(tǒng)一交至社區(qū)報備。為方便溝通,易利軍牽頭建立“紫金名門二期志愿者”微信群。
由于加入時間早、工作積極,易利軍也被大家選為“群主”,負責起小區(qū)志愿者工作安排、信息上傳下達等各項事宜。通過主動報名,微信群里的志愿者人數(shù)也從第一天的十余人,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的近百人。
能吃苦、能鼓勁,當好“群主”不簡單
“說句實話,這可比上班累多了!背龊脝挝坏谋韭毠ぷ魍,易利軍每天保持著8—9個小時的戶外工作,更要24小時不間斷“待機”,時刻關注是否社區(qū)有新的消息、通知需要推送。
為讓志愿者工作安排更加明晰,易利軍與志愿者共同商議后,將群內(nèi)的志愿者分為了核酸組、值守組、巡邏組、秩序組四個組別,并結(jié)合小區(qū)實際情況,全面規(guī)范每個組別的輪班制度、工作時間?紤]到許多志愿者都有工作或家庭事務要忙,易利軍每天在群里發(fā)布第二天的志愿活動時間安排,由有空的志愿者接龍報名,確保工作銜接順暢。
“我是一塊磚,哪里需要就往哪里搬,這是我做‘群主’的責任與自覺!辈还苁橇璩康闹凳亍⑶宄康暮怂岵蓸訏叽a工作,還是日間的秩序維護、夜間的巡邏勸導工作,只要有需要,作為“群主”的他總是沖在最前頭。
雖沖勁十足,但在剛開始的那幾天,易利軍他們“挨了不少罵”。7日傍晚,就有居民因進出小區(qū)的事情與志愿者發(fā)生了矛盾。事情平息后,志愿者們有些心灰意冷。當時易利軍趕緊站出來鼓舞士氣:“雖然我們受了些委屈,但反過來看也有好處——剛剛那么多居民,我們也正好借此機會告訴了大家實行靜態(tài)管理的重要性,也堅定了我們會把出入口守好的決心,相信大家都會理解的!
此后,在志愿者的共同努力與全體居民的支持下,小區(qū)內(nèi)各項工作漸漸步入了正軌。
一條心、一股勁,暖心舉動讓守護有溫度
紫金名門二期共有住戶六百余戶、居民一千余人,大家都把志愿者的付出看在眼里。在這段時間里,易利軍也收獲了許多溫暖:凌晨值守時居民送來的棉被和方便面,將藥品等緊急物資送到居民手中時收獲的一聲聲誠摯的感謝……
志愿者們也用實際行動回應著居民的關懷!皬牧泓c到早上六點這個時間段的值守班最難安排,咱們萍礦的兄弟姐妹們給了很大支持。”原來,在紫金名門二期的志愿者隊伍中,除易利軍外,還有來自萍礦經(jīng)貿(mào)公司的陳海萍,以及來自機關的余明亮、安源管道公司的劉霞夫婦等幾名“萍礦人”。
在了解到凌晨時段排班困難時,陳海萍和余明亮、劉霞夫婦紛紛主動請纓,要求加入凌晨值守隊伍。雖最終考慮到安全問題和身體狀況,未讓他們加入凌晨值守名單,但他們?nèi)栽诠ぷ髦喾e極參加秩序維護和其余時段的值守工作,發(fā)揮著萍礦人不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風,與眾多志愿者和廣大居民一起,筑起了一道最溫暖的疫情防控安全線。
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