為切實加強法王寺龍卦山園區的安全防范和禮儀服務工作，進一步提升保安工作人員的突發事件應急處置能力以及全區服務從業人員的服務能力，全力保障游客的生命財產安全和游玩體驗。近日，符陽文旅公司邀請車輞鎮派出所對園區安保人員進行了安保業務培訓，并于當天下午組織園區服務從業人員進行了業務、話術、禮儀等培訓。
上午，民警采用理論和實踐相結合的方式，結合園區安保工作中容易出現的問題和存在的薄弱環節，詳細講解了保安人員職責、裝備、服裝、權利、文明用語等內容，強調了在緊急情況處置、守護、巡邏、安全檢查等服務方面的工作方法和措施。隨后，對他們進行了體能訓練，并要求園區要不斷加強保安人員的日常學習培訓，切實提升保安隊伍的整體素質，落實內部安全保衛各項規章制度，積極配合公安機關做好園區安保工作。
下午，符陽文旅公司圍繞服務從業人員上崗時儀容、儀表、文明服務、應急處理等內容開展講解。要求所有人員在工作中使用文明用語，對有困難的游客要積極提供幫助，把“貼心服務”貫穿始終，踐行用服務“粘住”游客的基本要求，為游客創造舒適、和諧的旅游環境。
通過此次培訓，進一步增強了園區服務從業人員的安全防范和服務意識，做到把微笑服務和良好的職業道德融入日常工作和生活中，全力做好安全生產工作，把學到的知識運用到日常工作中，全面提升法王寺龍卦山園區的旅游服務質量。
