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安源礦醫(yī)院安源新村門診部獲“全省創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口單位”稱號
發(fā)表日期:2012年7月2日 作者:劉顯風 【編輯錄入:
xhyyysl
】
在江西省召開的紀念建黨91周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會上,安源煤礦職工醫(yī)院安源新村門診部被評為“全省創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口單位”。據(jù)了解,這是此次表彰大會上省煤公司唯一獲此殊榮的單位。
安源新村門診部設立于2008年6月,服務3700多戶居民。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,該門診部積極改進工作作風,提高服務效能,面向社區(qū)居民,深入職工群眾,提升服務質(zhì)量,建立了“四零”服務目標,要求做到程序零障礙,質(zhì)量零差錯,服務零距離,工作零投訴。為滿足社區(qū)居民和礦區(qū)職工的服務需求,門診部為437名慢性病患者建立了健康檔案,對20余名行動不便的退休職工定期上門義務體檢。開展義診活動13次,健康宣講5次,發(fā)放健康處方3000余張,接聽咨詢電話200余次。門診部貼近居民的務實工作作風、熱情的服務態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù),贏得了社區(qū)居民的廣泛好評,被譽為居民身體健康的“保護神”。
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