工商銀行規(guī)定,在一個(gè)季度內(nèi)平均每天少于300元的小額人民幣活期存款賬戶,每季度將被加收3元的賬戶管理費(fèi)。認(rèn)為工商銀行這種“沒提供服務(wù)就要收費(fèi)的做法”不公平,儲(chǔ)戶王巖以欺詐為由將其告上法院,并要求其雙倍返還6元。昨天(19日),該案在西城法院開庭審理。
王巖表示,今年7月20日,他查詢自己的賬戶明細(xì)時(shí)發(fā)現(xiàn),一個(gè)月前,他的銀行卡賬戶被劃走了3元。經(jīng)過咨詢,他才知道,這3元錢是一個(gè)季度的小額賬戶管理費(fèi),工商銀行已經(jīng)自動(dòng)劃走了這筆錢。
“你去飯店吃飯,遇到過消費(fèi)少就加收一個(gè)占座費(fèi)的情況嗎?”王巖表示,“這是一樣的道理!銀行的性質(zhì)決定,你只能在為儲(chǔ)戶提供了服務(wù)的情況下才能收費(fèi)。別人的賬戶沒有交易,你也沒提供任何服務(wù),憑什么收3元錢!”
此外,王巖還指出,在開設(shè)賬戶時(shí)沒說收費(fèi),“事后怎能來要呢”。據(jù)此,王巖以欺詐為由,將工商銀行總行和北京市支行一起告上法院,并要求其雙倍返還6元。
昨天(19日),工商銀行總行表示,王巖是與北京分行發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系,與總行無關(guān)。北京市支行則表示,收費(fèi)的目的,是讓客戶將長期不用的小額賬戶歸集起來。至今,已經(jīng)銷戶62萬多個(gè)。在此之前,工行全國3億多個(gè)活期賬戶中,日均低于300元的有2億多,“占用了大量的銀行資源”。
工行還表示,今年3月,北京分行已經(jīng)將這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布在了各網(wǎng)點(diǎn)的顯著位置,并未亂收費(fèi)。
庭審結(jié)束后,王巖開始算賬,一個(gè)賬戶一季度收3元,2億個(gè)賬戶一年就是24億!“說是為了解決長期不用的賬戶,現(xiàn)在只銷戶62萬,不能說這個(gè)辦法有效!”
昨天,由于雙方分歧較大,法院沒有當(dāng)庭宣判。
■記者調(diào)查
工行稱11類賬戶不收費(fèi)
昨天,工商銀行北京分行表示,低保賬戶、社保賬戶、工資賬戶等11類小額賬戶并不收取每季度3元的賬戶管理費(fèi)。
該行表示,目前,不收費(fèi)賬戶占有“非常大的比例”,因此,工行一年的實(shí)際收費(fèi)并沒有24億元。但他們沒有提供收費(fèi)和不收費(fèi)賬戶的具體比例和數(shù)據(jù)。