該項調查訪問了來自澳大利亞、中國大陸、中國香港、印度、日本、新加坡、韓國和泰國的四千一百五十七位消費者。
調查發(fā)現,七成八的受訪女性有過網絡購物經歷。在三個月內進行過至少六次網絡購物的消費者中,女性所占比例超過半數。性價比是消費者網絡購物時最為看重的因素,而六成以上有過沖動性網絡購物經歷的女性消費者承認,誘人的折扣和低價往往是導致沖動購物的誘因。對中國的女性消費者而言,低廉的商品價格、僅供網絡銷售的特許商品和促銷活動往往會促使她們進行沖動購物。
女性網絡購物者經常訪問的商戶網頁包括服飾零售商、家用電器和電子產品零售商店、音樂藝術類網站和航空公司、超市和酒店。
而調查表明,女性消費者對網絡購物的安全性頗有擔心,三成五的女性在進行網絡購物時感覺不安全。由于不能確定交易的安全性,六成六的受訪女性消費者在過去的三個月里沒有進行網上交易。另一個影響網絡購物的重要因素是虛擬交易的不確切性,六成二的女性消費者不愿在網絡上購物的原因是更喜歡在實體店自己親手挑選商品。