中國(guó)赴美旅游團(tuán)本月十七日即將啟程,洛杉磯旅游業(yè)者對(duì)中國(guó)游客組團(tuán)赴美游前景充滿(mǎn)期待的同時(shí),并沒(méi)有盲目樂(lè)觀。他們認(rèn)為,尚處于試水階段的美國(guó)游能否持續(xù)走強(qiáng)有待觀察。
美國(guó)旅游市場(chǎng)向中國(guó)旅游團(tuán)正式開(kāi)放,直接受益的是美國(guó)當(dāng)?shù)氐穆糜翁峁┥。五月底,在中?guó)游客中擁有較高知名度的好萊塢環(huán)球影城中文導(dǎo)游員已經(jīng)上崗,通過(guò)兩名當(dāng)?shù)厝A裔導(dǎo)游的普通話(huà)和粵語(yǔ)解說(shuō),中國(guó)游客可以輕松享受游園樂(lè)趣。此外,新鮮出爐的主題公園中文指南讓中國(guó)游客倍感親切。
中國(guó)駐洛杉磯旅游辦事處負(fù)責(zé)人吳大偉接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),六月十七日,北京、上海、廣東等地的旅游團(tuán)將首發(fā)美國(guó),華盛頓將舉行儀式歡迎中國(guó)游客;數(shù)天后,三個(gè)中國(guó)首發(fā)旅游團(tuán)將飛赴美國(guó)西海岸,繼續(xù)旅美行程,洛杉磯當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)將熱情款待中國(guó)游客。
盡管首發(fā)團(tuán)備受矚目,但畢竟游客人數(shù)有限,其象征意味較濃。首發(fā)團(tuán)過(guò)后,美國(guó)游能否持續(xù)升溫,洛杉磯旅游業(yè)者并沒(méi)有奢望。除了簽證通過(guò)率是一個(gè)不確定因素外,目前困擾業(yè)界的最大問(wèn)題是美國(guó)游的成本與報(bào)價(jià)之間的矛盾。以最普遍的“美國(guó)東西海岸全景十日游”為例,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社的報(bào)價(jià)一般在兩萬(wàn)元人民幣左右,不到三千美元。根據(jù)一項(xiàng)最新調(diào)查顯示,這也是多數(shù)中國(guó)游客能接受的美國(guó)游價(jià)格上限。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,和歐洲游相比,美國(guó)游的交通成本非常高。受油價(jià)飆升等因素的影響,往返機(jī)票和美國(guó)國(guó)內(nèi)交通成本高企,加上簽證和中間環(huán)節(jié)的支出,等到美國(guó)當(dāng)?shù)芈眯猩缃邮种袊?guó)旅游團(tuán)時(shí),團(tuán)費(fèi)已經(jīng)所剩不多。
洛杉磯旅游業(yè)者擔(dān)心過(guò)低的接地團(tuán)費(fèi)將直接影響旅游品質(zhì)。一位旅游業(yè)者向記者透露,美國(guó)全景游普通團(tuán)費(fèi)平均每人每天只有七十美元左右,迫于成本壓力,游客的食宿條件只能維持一般水平,美國(guó)全景游基本上成了都市街景走馬觀花游。類(lèi)似好萊塢星光大道、舊金山漁人碼頭、“賭城”夜景等不花錢(qián)的旅游項(xiàng)目,旅行社樂(lè)此不彼;而深受游客喜愛(ài)的加州迪斯尼樂(lè)園一張門(mén)票接近七十美元,還要搭上一天的行程,所以類(lèi)似好玩但費(fèi)錢(qián)的旅游線(xiàn)路被排除在普通全景游之外。
如果大幅提高美國(guó)游報(bào)價(jià)必然會(huì)嚇跑游客,要是維持目前的低報(bào)價(jià),旅游質(zhì)量又難以保障,旅游業(yè)者陷入兩難境地。
洛杉磯當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)者認(rèn)為,細(xì)分旅游目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)不同游客設(shè)計(jì)相應(yīng)的旅游線(xiàn)路是美國(guó)游的出路之一。中國(guó)國(guó)旅洛杉磯分公司負(fù)責(zé)人李風(fēng)告訴記者,目前中國(guó)游客赴美旅游產(chǎn)品仍以“東西海岸全景觀光游”為主,已經(jīng)不能滿(mǎn)足部分游客的需求,今后國(guó)旅洛杉磯分公司將著重開(kāi)發(fā)深度旅游和特色旅游產(chǎn)品,吸引高端游客參與高品質(zhì)的旅游項(xiàng)目,盡管費(fèi)用較高,但物有所值,相信會(huì)得到認(rèn)可。
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