“太可怕了，手機送去維修，被安裝了監(jiān)控軟件，維修點竟不承認�！弊蛉�，馬先生打進本報熱線投訴。

　　家住江北區(qū)望�；ㄊ械鸟R先生稱，3月，他的手機出了故障，拿到附近電腦城123—1號一私人維修點維修。手機修好后，使用中他發(fā)現(xiàn)：“用手機上網(wǎng)，每隔幾分鐘就自動退出；編寫短信，手機中會出現(xiàn)‘我在使用你的手機’等字，始終無法消除�！鼻皫滋欤�馬先生與朋友通話，手機中竟突然出現(xiàn)另外兩人的談話。

　　隨后，馬先生將手機拿到經(jīng)銷商指定的維修部檢測，一楊姓工作人員告訴他，手機被安裝了監(jiān)控軟件。馬先生說，他經(jīng)常通過手機上網(wǎng)炒股，如對方監(jiān)控了他的賬戶和密碼，后果不堪設(shè)想。馬先生多次找該私人維修點理論，因無證據(jù)，對方不認賬。

　　隨后，記者聯(lián)系上位于石橋鋪的該手機指定維修點，楊姓工作人員否認了馬的說法。他稱，該手機只是防盜追蹤功能無故被啟用，沒安裝監(jiān)控軟件。之前送修的私人維修點一涂姓工作人員承認為馬修過手機，但不知有手機監(jiān)控軟件。

　　記者上網(wǎng)查詢，一種名為“X臥底”的手機監(jiān)控軟件，若安裝在智能手機上，可備份機主所有短信，查看手機歷史通話記錄，遠程通過手機實時監(jiān)聽、監(jiān)控等。

　　“現(xiàn)在，手機已不是簡單的通話工具，很多人習(xí)慣把重要的個人信息，如銀行卡密碼、客戶資料等保留在手機里。”重慶某通訊科技公司一負責人稱，去年初，此手機監(jiān)控軟件出現(xiàn)后，有人通過它盜取機主信息獲利。該監(jiān)控軟件類似電腦病毒，用監(jiān)聽號碼撥打手機，可遠程打開手機揚聲器，機主與別人的談話，在其毫無察覺的情況下，可傳送到監(jiān)聽人那里。

　　他提醒廣大消費者，保管好自己的手機，不要輕易借給別人，不要隨意接收他人發(fā)來的不明資料或軟件。送修手機，可先將手機恢復(fù)出廠時設(shè)置，清除手機內(nèi)個人資料。一旦發(fā)現(xiàn)“感染”了監(jiān)控軟件，應(yīng)立即到正規(guī)手機維修點卸載。

　　本報新聞律師團成員、百君律師事務(wù)所王強律師稱，國家安全法明確規(guī)定，任何個人和組織不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材。手機監(jiān)控軟件是對他人手機通信過程進行監(jiān)視、監(jiān)聽，侵犯了他人的隱私權(quán)，屬違法行為。如通過此軟件對機主造成了損失，視情節(jié)輕重，還可能觸犯到《民法》或《刑法》的相關(guān)規(guī)定。