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      消費者手機故障送修 竟被秘密安裝監(jiān)控軟件

        發(fā)表日期:2008年4月14日   來源:重慶晚報        【編輯錄入:xhyyysl

        “太可怕了,手機送去維修,被安裝了監(jiān)控軟件,維修點竟不承認!弊蛉,馬先生打進本報熱線投訴。

        家住江北區(qū)望;ㄊ械鸟R先生稱,3月,他的手機出了故障,拿到附近電腦城123—1號一私人維修點維修。手機修好后,使用中他發(fā)現(xiàn):“用手機上網(wǎng),每隔幾分鐘就自動退出;編寫短信,手機中會出現(xiàn)‘我在使用你的手機’等字,始終無法消除!鼻皫滋欤R先生與朋友通話,手機中竟突然出現(xiàn)另外兩人的談話。

        隨后,馬先生將手機拿到經(jīng)銷商指定的維修部檢測,一楊姓工作人員告訴他,手機被安裝了監(jiān)控軟件。馬先生說,他經(jīng)常通過手機上網(wǎng)炒股,如對方監(jiān)控了他的賬戶和密碼,后果不堪設(shè)想。馬先生多次找該私人維修點理論,因無證據(jù),對方不認賬。

        隨后,記者聯(lián)系上位于石橋鋪的該手機指定維修點,楊姓工作人員否認了馬的說法。他稱,該手機只是防盜追蹤功能無故被啟用,沒安裝監(jiān)控軟件。之前送修的私人維修點一涂姓工作人員承認為馬修過手機,但不知有手機監(jiān)控軟件。

        記者上網(wǎng)查詢,一種名為“X臥底”的手機監(jiān)控軟件,若安裝在智能手機上,可備份機主所有短信,查看手機歷史通話記錄,遠程通過手機實時監(jiān)聽、監(jiān)控等。

        “現(xiàn)在,手機已不是簡單的通話工具,很多人習(xí)慣把重要的個人信息,如銀行卡密碼、客戶資料等保留在手機里。”重慶某通訊科技公司一負責人稱,去年初,此手機監(jiān)控軟件出現(xiàn)后,有人通過它盜取機主信息獲利。該監(jiān)控軟件類似電腦病毒,用監(jiān)聽號碼撥打手機,可遠程打開手機揚聲器,機主與別人的談話,在其毫無察覺的情況下,可傳送到監(jiān)聽人那里。

        他提醒廣大消費者,保管好自己的手機,不要輕易借給別人,不要隨意接收他人發(fā)來的不明資料或軟件。送修手機,可先將手機恢復(fù)出廠時設(shè)置,清除手機內(nèi)個人資料。一旦發(fā)現(xiàn)“感染”了監(jiān)控軟件,應(yīng)立即到正規(guī)手機維修點卸載。

        本報新聞律師團成員、百君律師事務(wù)所王強律師稱,國家安全法明確規(guī)定,任何個人和組織不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材。手機監(jiān)控軟件是對他人手機通信過程進行監(jiān)視、監(jiān)聽,侵犯了他人的隱私權(quán),屬違法行為。如通過此軟件對機主造成了損失,視情節(jié)輕重,還可能觸犯到《民法》或《刑法》的相關(guān)規(guī)定。


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