編者按

    新年伊始，江投集團(tuán)、萍礦集團(tuán)分別表彰了一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，他們是勇于擔(dān)當(dāng)、銳意創(chuàng)新的杰出代表，是踔厲奮發(fā)、篤行不怠的實(shí)干先鋒，為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。本平臺(tái)特開(kāi)辟“奮斗者 向未來(lái)”專欄，集中展現(xiàn)他們的不同風(fēng)采，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神和工匠精神，激勵(lì)廣大干部職工向先進(jìn)看齊，以實(shí)際行動(dòng)助推萍礦高質(zhì)量發(fā)展提速增效。

    今天請(qǐng)看：平日貼心如友  臨危勝似親人——記江投集團(tuán)2022年度先進(jìn)工作者彭先勇

  “紅色物業(yè)-24小時(shí)在線”，在萍礦城市服務(wù)公司硤石小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心主任彭先勇辦公桌上，擺放著他的工作桌牌，在其名字下面，赫然表明了其工作理念與工作承諾。彭先勇曾在青山煤礦工作，有著30多年井下工作經(jīng)歷，這也是他身上紅色基因的來(lái)源。從煤礦轉(zhuǎn)行后，秉承著萍礦人的優(yōu)良作風(fēng)，他在物業(yè)行業(yè)辛勤耕耘，待業(yè)主如朋友、勝親人，收獲了業(yè)主廣泛好評(píng)，今年被評(píng)為江投集團(tuán)2022年度先進(jìn)工作者。

   親如老友：以心交心感情深

   “大家都是來(lái)自各個(gè)礦區(qū)的人，天然就有著共同的話題、相通的感受，只要‘以心交心’，自然能夠做好服務(wù)�！闭f(shuō)起服務(wù)心得，雖然進(jìn)入物業(yè)行業(yè)才4年，但彭先勇很有感觸。

   “吃飯了嗎”“散步呢”“最近身體好嗎”……一有時(shí)間，他就在小區(qū)轉(zhuǎn)悠，業(yè)主就是他的老朋友，他每天細(xì)心地觀察、呵護(hù)、守候。安全是物業(yè)的頭等大事。在他的帶領(lǐng)下，物業(yè)人員堅(jiān)持24小時(shí)不間斷安全巡查，定期檢查消防器材，禁止燃放鞭炮、焚燒垃圾，修復(fù)污水井井蓋……每一件關(guān)乎業(yè)主安全的事，他們都當(dāng)做大事，擺在首要位置、第一時(shí)間處理。

    彭先勇非常重視幫業(yè)主創(chuàng)造宜居的生活環(huán)境，每天檢查小區(qū)衛(wèi)生狀況，不定期對(duì)小區(qū)綠化帶進(jìn)行修剪、除草、施藥、施肥，清除“牛皮癬”，督促及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，整治菜土，消殺白蟻，禁止放養(yǎng)家禽……凡是涉及小區(qū)生活環(huán)境的問(wèn)題，他都認(rèn)真解決、著力改善，讓每一個(gè)走進(jìn)小區(qū)的人都感受到整潔干凈、空氣宜人、鳥語(yǔ)花香。

    細(xì)如管家：關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)

    處理家中漏水12次，疏通洗碗池堵塞15次，修復(fù)落水管脫落8處，修復(fù)樓頂滲水32 戶，最臟最累的疏通化糞池堵塞也達(dá)3次……這些僅是2022年的數(shù)據(jù)，幾年來(lái)，對(duì)小區(qū)修修補(bǔ)補(bǔ)的事，彭先勇他們做到隨壞隨修，不能處理的及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，跟蹤督促盡快解決問(wèn)題。就算是大年初一，彭先勇也帶領(lǐng)員工及時(shí)處理化糞池堵塞，得到業(yè)主的一致好評(píng)。

    硤石小區(qū)是一個(gè)大型棚戶區(qū)安置小區(qū)，居住著800多戶煤礦工人家庭，老人多，經(jīng)濟(jì)條件有限，糾紛矛盾較多，2022年前這些都是物業(yè)管。有一次業(yè)主反應(yīng)一鄰居老太太堅(jiān)持在花圃中種菜，彭先勇得知后，積極勸導(dǎo)老人，但老人就是不聽(tīng)。彭先勇不急不氣，在日常生活中總是關(guān)心幫助老人，最終使老人轉(zhuǎn)變態(tài)度，接受了意見(jiàn)。

    突發(fā)緊急事件更加考驗(yàn)“管家”的能力。有一次，彭先勇看見(jiàn)一名小男孩在小區(qū)雙杠上玩耍，不慎胳膊嚴(yán)重撕裂脫臼，當(dāng)場(chǎng)鮮血直流，情況危急。見(jiàn)此，他二話沒(méi)說(shuō)，立即發(fā)動(dòng)自己汽車，與大家一起及時(shí)將小孩送到醫(yī)院緊急搶救。小孩家長(zhǎng)得知后，第一時(shí)間給他們送去錦旗，對(duì)他們?cè)诰o急關(guān)頭搶救百姓生命、奉獻(xiàn)愛(ài)心的善舉表示衷心感謝。

     勝似親人：危急關(guān)頭頂上去

     受新冠肺炎疫情影響，萍鄉(xiāng)城區(qū)從去年11月6日起實(shí)行靜態(tài)管理，硤石小區(qū)也成為疫情嚴(yán)重的小區(qū)之一。當(dāng)天，小區(qū)全面封控，彭先勇堅(jiān)持堅(jiān)守一線，可是生活必備物資缺乏怎么辦？他從同事家中借來(lái)被子鋪蓋等，連續(xù)十多天吃住全在辦公室，連一件換洗衣服也沒(méi)有帶。

     由于從來(lái)沒(méi)有疫情期間靜態(tài)管理的經(jīng)驗(yàn)，彭先勇與員工一開(kāi)始都是20多個(gè)小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，分工、布置隔離設(shè)施、通知業(yè)主、協(xié)調(diào)、解釋……有時(shí)晚上11點(diǎn)還召開(kāi)緊急會(huì)，一天休息不到2個(gè)小時(shí)�！拔覀兠刻齑┲�厚重的隔離服，雖然是冬天，一天下來(lái)也要出好幾身汗，主任身上都起水泡了也沒(méi)吭一聲�！北０碴�(duì)長(zhǎng)張志善告訴記者。

    “最嚴(yán)重的時(shí)候被隔離的業(yè)主占小區(qū)總?cè)藬?shù)的2/3，疫情給大家?guī)��?lái)的恐慌讓我們始料未及，看著身邊的業(yè)主、同事一個(gè)個(gè)被帶走隔離，我們的內(nèi)心也不免出現(xiàn)陰霾�！迸硐扔禄貞浾f(shuō)，“可是，越是這樣的時(shí)候，作為業(yè)主的守護(hù)者，我們?cè)揭�振作�！痹谑�、市、企業(yè)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，作為主任的彭先勇迅速調(diào)整好狀態(tài)，繼續(xù)投入戰(zhàn)斗。半夜協(xié)助社區(qū)配送生活物資，主動(dòng)代購(gòu)生活物資和急救藥物，為業(yè)主充值燃?xì)饪�，關(guān)照獨(dú)居老人、獨(dú)居小孩……他充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服重重困難，逆行而上，與當(dāng)?shù)卣�府、社區(qū)志愿者一道積極為業(yè)主做好服務(wù)安撫工作，直至小區(qū)解封。

    “彭主任真是我們的親人啊”“有彭主任在，我們就什么都不怕”……經(jīng)歷了近一個(gè)月艱難的日夜相守的抗疫時(shí)光，小區(qū)業(yè)主們對(duì)彭先勇更加信任有加，彭先勇就如同他們的親人，用堅(jiān)實(shí)的臂膀給他們遮風(fēng)擋雨，貼心守候給他們帶去溫暖和希望。