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      巾幗黨員隊 柔肩勇?lián)?/strong>

        發(fā)表日期:2021年8月11日      作者:李群芳、黃瑤     【編輯錄入:周建生

        在月池礦泉水公司桶裝水銷售事業(yè)部,有4朵熱情綻放的“巾幗花”,在日常值班、業(yè)務洽談、客戶服務工作中,這支由黨支部書記鄧慶紅和3名女黨員陳瓊、李茜琛、李妮組成的巾幗黨員隊,不畏困難,發(fā)揮著女性認真細致的特質(zhì),用滿滿的正能量在本職崗位默默付出,用實打?qū)嵉墓ぷ髯黠L展現(xiàn)出新時代“巾幗不讓須眉”的風采。

        “鏗鏘玫瑰”撐起售后服務“半邊天”

        “喂,您好!清早7點以前送40桶水,好的!薄拔,您好!你們那邊修路,大車進不去,只有小車才能進,好的,記住了!痹谠鲁貭I銷值班室,只見柜臺上擺放了3臺電話、2部手機、1臺電腦,鄧慶紅一邊不停地接著電話,一邊記錄通話內(nèi)容。她莞爾一笑說,這是她們值班工作常態(tài)。從早上8點前到辦公室,到下午打掃完衛(wèi)生,一天工作10小時,基本沒有什么停歇,一坐在值班椅上,很少起身,電話就像“煮粥”一樣,響個不停,有報送數(shù)據(jù)的,有客戶咨詢和投訴的,有請求協(xié)調(diào)運輸?shù)鹊葐栴}。一有空閑時間,就要輸入各種報表。每個人的手機都是24小時處于待機狀態(tài),對于她們來說,工作時間沒有上、下班之分,無論何時何地,只要接到顧客和經(jīng)銷商的電話,就代表著有新情況、新問題需要解決。據(jù)鄧慶紅回憶,有次凌晨5點,由于線路安排問題送水司機提早到了送水點,但無人來接水,睡夢中的她在接到司機電話后立馬聯(lián)系相關送水點,點滴小事在她們看來習以為常。

        對于4名女黨員來說,客戶投訴是她們花費心思需要解決的棘手問題。如由于桶裝水在運輸過程中受擠壓,有時出現(xiàn)水桶滲水,導致客戶家中地板被打濕的情況,她們接到投訴后首先問清緣由,并給予耐心回復,甚至會跑到客戶家中打掃衛(wèi)生,直到問題圓滿解決。

        “娘子軍”爭創(chuàng)一流業(yè)績

        她們除了當日值班守在值班室,大多數(shù)時間都在外東奔西跑。為了聯(lián)系業(yè)務,她們分別購置了摩托車、電動車、小汽車,公司460多個桶裝水點均由這4名女同志分管,每人負責近120個銷售點,高峰期時,一天銷售1.2萬桶水。為持續(xù)擴大業(yè)務量,李茜琛開車到湘東、上栗、宣風等地,苦口婆心督促各個經(jīng)銷商,用好激勵措施;陳瓊騎著摩托車,穿梭在城市的各個角落,近日,她發(fā)現(xiàn)一個新的樓盤,立即抓住商機打算在那開設新的銷售點。因為全年她們要完成270多萬桶的銷售任務,不單要維護鞏固好老顧客的關系,還要不斷拓展新的業(yè)務。不僅如此,她們每個人還兼顧了其它的事情,陳瓊負責內(nèi)務,李妮負責辦理各類證件。為擴大“月池”品牌的影響力,她們還經(jīng)常開展志愿者活動,免費為學校、社區(qū)清洗飲水機,每天就像旋轉(zhuǎn)的陀螺,“不須揚鞭自奮蹄”。

        溫婉賢惠工作家庭兩肩挑

        她們在工作中求上進、不服輸,生活中卻是溫婉賢惠的女兒、妻子、母親。她們每個人都肩挑事業(yè)與家庭兩副重擔,家中都有年邁的父母和年幼的孩子,有的小孩正處于幼兒園的成長階段,有的孩子處于高中的緊張學習期,她們常常一邊工作,一邊肩負著照顧家庭的責任。夏季是銷售的黃金時期,事情也格外多,44歲的鄧慶紅,為了節(jié)省上班時間,索性帶著6歲的兒子回娘家住。母親常常抱怨她陪伴和照顧孩子的時間太少,但她每次勞碌下班回到家中,仍然不顧自己的疲憊,盡她所能做做家務,陪母親聊聊天,陪兒子玩玩游戲,出門散散步,增進家人感情。

        她們始終用黨員的標準嚴格要求自己,秉著行動快一點、效率高一點、做事多一點的原則,為企業(yè)的發(fā)展壯大奉獻著美好的青春年華。在她們的共同努力下,銷售公司黨支部也多次被萍礦集團評為先進基層黨支部。


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