桶裝水銷量275萬桶,同比增加7萬桶;瓶裝水銷量12.5萬件,同比增加4萬件、增長(zhǎng)47%;壺裝水銷量3.3萬壺,同比增加1.5萬壺、增長(zhǎng)83%……在極不平凡的2020年,月池礦泉水公司三類產(chǎn)品均創(chuàng)下了年銷量最高紀(jì)錄。這一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù),是該公司銷售分公司經(jīng)理吳志輝帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出來的,而吳志輝本人也被評(píng)為萍礦集團(tuán)2020年度勞動(dòng)模范。 緊盯目標(biāo)搶機(jī)遇 奔跑前行拓市場(chǎng) 對(duì)礦泉水銷售團(tuán)隊(duì)來說,2020年是較為艱難的一年——雖然大桶水的銷量未受到疫情影響,但街面上店鋪齊齊歇業(yè)卻讓瓶裝水停售了整整45天。為了盡快提升小瓶水銷量,吳志輝與團(tuán)隊(duì)搶抓機(jī)遇、主動(dòng)出擊開拓市場(chǎng)。 2020年8月,正值酷暑。在江投集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的引薦下,吳志輝獨(dú)自一人駕車前往贛州,走遍了地處贛州的江投集團(tuán)權(quán)屬各企業(yè)。贛州是江西省面積最大的地級(jí)市,各個(gè)縣區(qū)距離較遠(yuǎn)。為節(jié)約時(shí)間,吳志輝便用方便面解決一餐接著趕路。就這樣,吳志輝3天時(shí)間行車1200余公里,帶著月池瓶裝水走進(jìn)了贛州。2020年9月,吳志輝再次一人上路,也是用3天的時(shí)間,拜訪了位于南昌、九江的大量客戶。 南昌、九江、撫州、贛州、宜春……過去一年中,吳志輝跑遍了江投集團(tuán)在省內(nèi)的所有權(quán)屬二級(jí)企業(yè),為月池水開拓外部市場(chǎng)鋪墊了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!皹I(yè)務(wù)都是跑出來的!边@是吳志輝經(jīng)常會(huì)說的一句話。在他的影響下,月池銷售團(tuán)隊(duì)越發(fā)積極主動(dòng),月平均出勤達(dá)27天,年出勤天數(shù)達(dá)330天以上,最終交出了2020年的優(yōu)異“成績(jī)單”。 細(xì)化考核謀創(chuàng)新 多措并舉提銷量 銷售是一項(xiàng)不論天氣、不分日夜的工作,做好精細(xì)化內(nèi)部考核是銷售管理工作規(guī)范化的基礎(chǔ)。在給團(tuán)隊(duì)分配銷售量時(shí),吳志輝充分利用大數(shù)據(jù),依據(jù)前三年每日每個(gè)經(jīng)銷商的銷量,以月為單位進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,綜合每月節(jié)假日安排、天氣狀況、物流路況變化等眾多影響因素,科學(xué)制定出月銷量任務(wù)?茖W(xué)管理、措施得力,合理規(guī)劃全年各項(xiàng)銷量任務(wù),這樣一份細(xì)化到每月每個(gè)經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃,讓10名業(yè)務(wù)員、400多家經(jīng)銷商紛紛表示理解并充滿信心。 針對(duì)銷售工作,吳志輝細(xì)化考核指標(biāo),將銷售業(yè)務(wù)實(shí)行分片管理、分片考核、責(zé)任到人、任務(wù)到人,并將每月績(jī)效與個(gè)人銷售業(yè)務(wù)掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了銷售團(tuán)隊(duì)的積極性。一年來,桶裝水銷量平穩(wěn)有序增加,瓶裝水、壺裝水銷量有了明顯增長(zhǎng)。 面對(duì)市場(chǎng)各類不同需求,吳志輝帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦筋、想辦法,因事施策,及時(shí)創(chuàng)新模式,調(diào)整銷售策略。2020年,月池銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)體單位及美孚倫公司、甘祖昌干部學(xué)院等大客戶實(shí)行訂單式服務(wù),小客戶采用機(jī)貼或人工貼標(biāo)方式,以此滿足不同客戶的具體需求。目前,該公司已經(jīng)占有萍鄉(xiāng)市區(qū)中高檔餐飲行業(yè)50%以上的瓶裝水市場(chǎng)。 想方設(shè)法拓渠道 自我施壓沖銷量 2020年,月池瓶裝水的銷量增長(zhǎng)渠道主要集中在江投集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)、美孚倫公司、老地方超市、甘祖昌干部學(xué)院等。“有時(shí)候睡覺都在想,銷量到底要怎么做上去。”吳志輝介紹道,一名業(yè)務(wù)員最多只能維護(hù)6—7萬件瓶裝水銷量,如何讓瓶裝水市場(chǎng)向外擴(kuò)張,是他一直在思考的問題。 春節(jié)前,吳志輝曾做過一版銷售方案——以縣區(qū)為單位,周邊縣區(qū)進(jìn)行招商,并采用地聘人員形式,有針對(duì)性地發(fā)展當(dāng)?shù)氐脑鲁仄垦b水市場(chǎng);萍鄉(xiāng)本地瓶裝水市場(chǎng),則由桶裝水業(yè)務(wù)員分片維護(hù)客情關(guān)系,承擔(dān)巡回檢查、礦泉水陳列等一系列工作。但遺憾的是,經(jīng)過綜合考量,此版銷售方案并未通過。雖有失落,但吳志輝立即調(diào)整心態(tài),將挫折化為動(dòng)力,積極地投入到銷售工作中。 今年1月21日,月池礦泉水推出了售價(jià)1元的新品礦泉水,在1月21日—25日的5天時(shí)間內(nèi)便銷售了3400件,吳志輝對(duì)此銷量并不滿意——對(duì)于新品瓶裝水,他們的目標(biāo)是年銷量50萬件:“有壓力,但也有基礎(chǔ),我們?cè)鲁劁N售團(tuán)隊(duì)有信心能做好接下來的各項(xiàng)工作!