工作28年、入黨25年的吳志輝,踏實肯干、低調(diào)謙和一直是他給同事們的深刻印象。自2016年8月起,他勇挑重?fù)?dān),擔(dān)任了月池礦泉水公司銷售分公司經(jīng)理,并在2019年帶領(lǐng)銷售團隊超額完成了公司下達的銷售任務(wù),被評為萍礦集團2019年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。他的勤勞與堅韌已然成為銷售團隊中的一面旗幟,指引著團隊攻克了一個又一個銷售難題! 有韌性:連續(xù)5天拜訪同一客戶,只為賣出“一件水” 突如其來的疫情,讓月池瓶裝水的銷售受到了嚴(yán)重影響。疫情期間,因為大家長時間“宅家”,月池大桶水銷量沒有明顯下降;但街面上店鋪齊齊歇業(yè),卻讓瓶裝水停售了整整45天。2月26日,在做好防疫措施的前提下,月池銷售團隊重返崗位,將工作重點放在了瓶裝水的銷售上。但那時,街上人流量小,商戶們?nèi)杂泻軓姷慕鋫湫睦恚瑘F隊跑業(yè)務(wù)時屢屢碰壁。整個3月,銷售團隊投入7人到街面推銷,卻僅售出1359件礦泉水,遠低于預(yù)期。針對這種情況,吳志輝及時調(diào)整銷售策略,加大了面向市場的促銷。 5月,疫情逐漸好轉(zhuǎn),國家開始大力推廣“地攤經(jīng)濟”,這讓月池銷售團隊嗅到了商機。夜幕降臨后,業(yè)務(wù)員分別去往步行街、南正街、天虹、硤石、蘇州街等地攤聚集地推銷月池礦泉水!捌鋵嵉財偵弦牧坎欢,每次只要一件水的商家很常見。”即便如此,吳志輝仍天天往夜市跑,不愿放棄每一個推廣月池水的機會:“我自己對目標(biāo)有苛求,只想把銷量做上去,把月池的影響力做出來! 有一位在天虹夜市街?jǐn)[攤的商戶,在吳志輝連續(xù)五天不停拜訪后,終于成功售出了第一件月池礦泉水,并在之后建立起了穩(wěn)定的銷售關(guān)系。吳志輝坦言,“一件水”這個銷量其他品牌或許看不上,但對他來說,一件水也是賣了水:“面帶微笑,用情感人,感動商戶一起推銷月池水,這樣無形之中也擴大了品牌影響力。一萬件水也是一萬個‘一’組成的,誰都不能小瞧‘一’的力量!痹谒麄兊呐ο,1—8月月池瓶裝水的銷量同比實現(xiàn)了大幅增長,市場占有率也在慢慢擴大。 有辦法:單日售水近1.75萬桶,打破月池銷售紀(jì)錄 在剛剛過去的8月,吳志輝帶著團隊在大桶水銷售上“干了單大的”,一舉打破了月池大桶水的單日銷售紀(jì)錄。 每月25日都是該公司計算當(dāng)月銷量的截止日,8月底的連日降雨,使大桶水銷量受到了一定影響。8月23日大桶水僅售出7910桶,若按照這樣的銷量計算,到25日,大桶水的月銷量離當(dāng)月的銷售任務(wù)還將差一小截。 “難道就這么不爭氣?就差這么點完不成任務(wù)嗎?”不服輸?shù)膮侵据x日思夜想,終于想到了一記妙招:8月25日是七夕節(jié),何不趁著這個機會來一次促銷活動、沖一下銷量呢?說干就干!在8月24日的早會上,吳志輝向銷售團隊宣布了“每買十桶贈一桶”的七夕特別促銷活動,并提前跟生產(chǎn)、物流團隊打好了招呼。 片區(qū)經(jīng)理通過電話,將此次促銷活動告知了全市400余個月池大桶水銷售網(wǎng)點。讓人沒想到的是,此次活動獲得了空前的反響:僅24日當(dāng)天,吳志輝便收到了17470桶大桶水的訂購計劃,比23日多出近1萬桶,這也打破了月池大桶水單日銷售紀(jì)錄。經(jīng)過生產(chǎn)車間、物流隊伍加班加點,大家合力讓此次促銷活動完美收尾。 吳志輝介紹道,月池大桶水年銷量徘徊在250萬—260萬桶之間便停滯不前,未能獲得大的突破。通過不斷調(diào)整策略,截至8月,大桶水今年累計銷量同比多出13萬桶,可觀的業(yè)績讓大家對2020年余下幾個月的銷售充滿信心。 強管理:與時俱進細(xì)化考核,率先垂范樹立榜 成績只代表過去,如何更好地做好今后的銷售工作才是重點。吳志輝坦言,對于銷售工作他也是“半路出家”,但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,他便通過自學(xué)不斷提升業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)新的銷售、管理模式。 沒有規(guī)矩,不成方圓。根據(jù)實際情況,吳志輝加強內(nèi)部管理,制定了業(yè)務(wù)員、送貨員考核辦法,并形成了“月池公司客戶聯(lián)系拜訪記錄工作表”等登記表細(xì)化每日考核,使得銷售管理工作逐漸規(guī)范化,業(yè)務(wù)員的積極性得以提高。 “跑業(yè)務(wù)、跑業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)都是跑出來的,必須得勤快!弊鳛殇N售團隊的帶頭人,吳志輝更是立下了好榜樣——多次往返萍鄉(xiāng)、南昌兩地溝通,帶著月池瓶裝水打入了倬云數(shù)字集團、省天然氣集團、贛能股份、江投路橋等江投集團權(quán)屬企業(yè);前往甘祖昌干部學(xué)院且成功達成合作協(xié)議,作為萍鄉(xiāng)本土品牌的月池水也獲得了大家的廣泛好評……在江投集團各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,吳志輝帶領(lǐng)著銷售團隊穩(wěn)扎穩(wěn)打地擴大著外部銷售市場。 在制定每年的月銷售計劃前,吳志輝都會把過去三年的每日銷量調(diào)出來,以月為單位作數(shù)據(jù)分析,結(jié)合每月是否是節(jié)日、天氣如何等眾多影響因素,以此科學(xué)制定來年的月銷量計劃。對于團隊下一步的工作,吳志輝已做好計劃:業(yè)務(wù)人員分片區(qū)掃街,對街面上所有商家來一次摸底調(diào)查,全面掌握礦泉水市場情況,更有針對性地打好接下來的銷售戰(zhàn)。