不忘初心,就是要不忘“以服務(wù)為天職”這個(gè)初心,認(rèn)真做好物業(yè)服務(wù)這個(gè)主業(yè);牢記使命,就是要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展,力爭(zhēng)將企業(yè)做大做強(qiáng)。這是萍礦城市綜合服務(wù)公司在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際及專題調(diào)研成果,提出的明確目標(biāo),下一步將著力通過(guò)“鞏固一批、發(fā)展一批、搶占一批”客戶,不斷拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。 針對(duì)今年以來(lái)在鞏固老用戶方面存在欠缺的問(wèn)題,該公司成立專門(mén)調(diào)研組,制定專題調(diào)研方案,采取座談、個(gè)別談話、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查等多種方式,圍繞下一步在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域如何才能“鞏固一批、發(fā)展一批、搶占一批”客戶,推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展,廣泛聽(tīng)取廣大職工群眾意見(jiàn),特別是對(duì)今年兩所學(xué)校投標(biāo)失利的情況,不回避問(wèn)題、不推諉責(zé)任,深入剖析其中的主觀及客觀原因,明白自身尚存在主動(dòng)出擊性不強(qiáng)、吃苦精神不夠等問(wèn)題。 只有充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,才能奮起而追。該公司提出,銷(xiāo)售強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),要突出物業(yè)服務(wù)主業(yè),努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),做到鞏固一批,即經(jīng)常與老用戶保持緊密的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)“抱團(tuán)取暖”;發(fā)展一批,即對(duì)尚未向社會(huì)購(gòu)買(mǎi)后勤、物業(yè)服務(wù)的單位,積極上門(mén)進(jìn)行溝通交流,促使他們接受新理念、嘗試新模式,提升公司發(fā)展新用戶的幾率;搶占一批,即在招投標(biāo)過(guò)程中,標(biāo)書(shū)制作團(tuán)隊(duì)要精益求精,做到1分都不能丟,哪怕只有1%的希望,也要付出100%的努力,為公司開(kāi)疆拓土、做大做優(yōu)做強(qiáng)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。 為確!叭齻(gè)一批”落到實(shí)處,該公司要求全公司上下牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、主人翁意識(shí),深刻剖析自身存在的“怕、慢、假、庸、散”問(wèn)題,摒棄“坐、等、靠、要”的懶惰思想,發(fā)揚(yáng)“義無(wú)反顧、敢為人先”的安源精神,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),以求真務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開(kāi)創(chuàng)公司高質(zhì)量跨越式發(fā)展新局面;同時(shí)在加強(qiáng)內(nèi)部管理、堵塞漏洞、提高服務(wù)技能和服務(wù)水平上下狠工夫;將物業(yè)與業(yè)主(客戶)的關(guān)系等同于魚(yú)和水的關(guān)系,視業(yè)主為上帝,切實(shí)遵循“以服務(wù)為天職”的經(jīng)營(yíng)理念;積極做好與各級(jí)政府部門(mén)、事業(yè)單位以及大型學(xué)院等的溝通對(duì)接,并以做精服務(wù)、做強(qiáng)品牌為目標(biāo),聚集高端智能化物業(yè)管理,瞄準(zhǔn)高、精、尖服務(wù)項(xiàng)目,嘗試中高檔小區(qū)物業(yè)管理服務(wù),不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)體量,努力將公司打造成為省、市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)。 方向明、人心齊,百業(yè)可興;人心在、夢(mèng)就在,千難可克。萍礦城市綜合服務(wù)公司通過(guò)主題教育專題調(diào)研,進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)、統(tǒng)一了思想、理順了思路、明確了目標(biāo)。目前,該公司正積極引導(dǎo)全體干群堅(jiān)定信心、下定決心、上下同心、牢記使命,帶著責(zé)任、帶著感情做事,共同維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定環(huán)境,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)向新中國(guó)成立70周年獻(xiàn)厚禮。