不忘初心,就是要不忘“以服務(wù)為天職”這個初心,認(rèn)真做好物業(yè)服務(wù)這個主業(yè);牢記使命,就是要實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展,力爭將企業(yè)做大做強(qiáng)。這是萍礦城市綜合服務(wù)公司在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前實際及專題調(diào)研成果,提出的明確目標(biāo),下一步將著力通過“鞏固一批、發(fā)展一批、搶占一批”客戶,不斷拓展業(yè)務(wù)市場,推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。 針對今年以來在鞏固老用戶方面存在欠缺的問題,該公司成立專門調(diào)研組,制定專題調(diào)研方案,采取座談、個別談話、發(fā)放問卷調(diào)查等多種方式,圍繞下一步在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域如何才能“鞏固一批、發(fā)展一批、搶占一批”客戶,推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展,廣泛聽取廣大職工群眾意見,特別是對今年兩所學(xué)校投標(biāo)失利的情況,不回避問題、不推諉責(zé)任,深入剖析其中的主觀及客觀原因,明白自身尚存在主動出擊性不強(qiáng)、吃苦精神不夠等問題。 只有充分認(rèn)識到自己的不足,才能奮起而追。該公司提出,銷售強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),要突出物業(yè)服務(wù)主業(yè),努力開拓外部市場,做到鞏固一批,即經(jīng)常與老用戶保持緊密的合作關(guān)系,實現(xiàn)“抱團(tuán)取暖”;發(fā)展一批,即對尚未向社會購買后勤、物業(yè)服務(wù)的單位,積極上門進(jìn)行溝通交流,促使他們接受新理念、嘗試新模式,提升公司發(fā)展新用戶的幾率;搶占一批,即在招投標(biāo)過程中,標(biāo)書制作團(tuán)隊要精益求精,做到1分都不能丟,哪怕只有1%的希望,也要付出100%的努力,為公司開疆拓土、做大做優(yōu)做強(qiáng)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。 為確!叭齻一批”落到實處,該公司要求全公司上下牢固樹立危機(jī)意識、憂患意識、主人翁意識,深刻剖析自身存在的“怕、慢、假、庸、散”問題,摒棄“坐、等、靠、要”的懶惰思想,發(fā)揚(yáng)“義無反顧、敢為人先”的安源精神,切實改進(jìn)工作作風(fēng),狠抓各項工作落實,以求真務(wù)實、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開創(chuàng)公司高質(zhì)量跨越式發(fā)展新局面;同時在加強(qiáng)內(nèi)部管理、堵塞漏洞、提高服務(wù)技能和服務(wù)水平上下狠工夫;將物業(yè)與業(yè)主(客戶)的關(guān)系等同于魚和水的關(guān)系,視業(yè)主為上帝,切實遵循“以服務(wù)為天職”的經(jīng)營理念;積極做好與各級政府部門、事業(yè)單位以及大型學(xué)院等的溝通對接,并以做精服務(wù)、做強(qiáng)品牌為目標(biāo),聚集高端智能化物業(yè)管理,瞄準(zhǔn)高、精、尖服務(wù)項目,嘗試中高檔小區(qū)物業(yè)管理服務(wù),不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)體量,努力將公司打造成為省、市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)。 方向明、人心齊,百業(yè)可興;人心在、夢就在,千難可克。萍礦城市綜合服務(wù)公司通過主題教育專題調(diào)研,進(jìn)一步認(rèn)清了形勢、統(tǒng)一了思想、理順了思路、明確了目標(biāo)。目前,該公司正積極引導(dǎo)全體干群堅定信心、下定決心、上下同心、牢記使命,帶著責(zé)任、帶著感情做事,共同維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定環(huán)境,創(chuàng)造優(yōu)異成績向新中國成立70周年獻(xiàn)厚禮。