<dfn id="rjlc3"></dfn>
  • <dfn id="rjlc3"></dfn>
    <dfn id="rjlc3"><code id="rjlc3"></code></dfn>
    • <td id="rjlc3"><form id="rjlc3"><dd id="rjlc3"></dd></form></td>
      <menu id="rjlc3"></menu>
      <label id="rjlc3"><rt id="rjlc3"></rt></label>
      <tt id="rjlc3"><dl id="rjlc3"><nobr id="rjlc3"></nobr></dl></tt>
      11
      本站搜索:
      設(shè)為首頁(yè) 加入收藏 聯(lián)系我們
      • 1
      • 2
      • 3
      • 4
      • 5
                 欄目導(dǎo)航  網(wǎng)站首頁(yè)>>集團(tuán)要聞>>
        共有 8974 位讀者讀過(guò)此文       
      【雙擊鼠標(biāo)左鍵自動(dòng)滾屏】【圖片上滾動(dòng)鼠標(biāo)滾輪變焦圖片】    
       

      各有千秋 萍礦城市綜合服務(wù)公司兩項(xiàng)目獲點(diǎn)贊

        發(fā)表日期:2018年9月11日      作者:劉雨航、鄒西萍     【編輯錄入:xhyyysl

       
        萍鄉(xiāng)市工行、江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,是萍礦城市綜合服務(wù)公司先后中標(biāo)的項(xiàng)目。如今,兩個(gè)項(xiàng)目獨(dú)具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶一致“點(diǎn)贊”,樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。

        服務(wù)有妙招,他們短短時(shí)間即獲客戶信賴

        在今年7月份中標(biāo)工商銀行萍鄉(xiāng)分行物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目后,萍礦城市綜合服務(wù)公司于8月1日正式接手工行所有網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)后勤服務(wù),一個(gè)多月以來(lái),得到工行干部職工的一致“點(diǎn)贊”。項(xiàng)目部究竟有何妙招?

        6個(gè)一級(jí)支行、14個(gè)二級(jí)支行和27個(gè)自助網(wǎng)點(diǎn),地點(diǎn)分散、管理難度大,保安、保潔、廚師、小車(chē)司機(jī)等工作,項(xiàng)目部都要負(fù)責(zé),工作量非常大。為合理安排各項(xiàng)工作,項(xiàng)目部經(jīng)理?xiàng)钭由旰透苯?jīng)理黃亞洲用幾周時(shí)間,把遍布在萍鄉(xiāng)的47個(gè)支行、網(wǎng)點(diǎn)跑了個(gè)遍,詳細(xì)了解每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的具體情況。在安排工作前,楊子申自己先將工作做一遍,了解勞動(dòng)量后,再進(jìn)行分配,使60名項(xiàng)目部員工都沒(méi)有怨言。在工作中,無(wú)論是蓮花支行還是蘆溪支行,不論離市區(qū)多遠(yuǎn),項(xiàng)目部都會(huì)不定期抽查,保證每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)服務(wù)達(dá)標(biāo);只要工行任何部門(mén)一個(gè)電話,便馬上派人趕去處理問(wèn)題。

        項(xiàng)目部60名員工中大部分都是在全市范圍內(nèi)招聘上崗,為提高他們的業(yè)務(wù)能力,項(xiàng)目部在上崗前按照工行的要求,對(duì)保安、保潔和廚師等進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。如今,項(xiàng)目部工作基本走上正軌,員工表現(xiàn)出色:保安易勝華熱情有禮貌,外來(lái)人員進(jìn)出都友好地進(jìn)行詢問(wèn)和登記,銀行基礎(chǔ)性問(wèn)題也能夠幫客戶解答;職工食堂做出的飯菜干凈美味,深得職工喜愛(ài);負(fù)責(zé)文件接收和領(lǐng)導(dǎo)辦公室清潔工作的黃奇在辦公室事務(wù)上是一把好手,布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)得心應(yīng)手……工行職工說(shuō),大家現(xiàn)在都離不開(kāi)城市服務(wù)公司的服務(wù)了。

        零差評(píng)零投訴零上訪,這個(gè)項(xiàng)目部不簡(jiǎn)單

        現(xiàn)在正是開(kāi)學(xué)季,江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院1200多畝校區(qū)范圍內(nèi),總共有1.4萬(wàn)名學(xué)生及教職員工。來(lái)自萍礦城市綜合服務(wù)公司的120名員工,既要派人擔(dān)任15棟宿舍樓的宿管,又要負(fù)責(zé)整個(gè)校區(qū)的保安、垃圾清理和綠化,工作十分繁雜。而3年來(lái)項(xiàng)目部做到了零差評(píng)、零投訴、零上訪,得到校方的一致稱贊。他們又是如何做到的呢?

        由于面對(duì)的服務(wù)對(duì)象大多都是學(xué)生,項(xiàng)目部的宿管們把自己置于“代理媽媽”的角色。有時(shí),一些學(xué)生晚上10點(diǎn)后想離開(kāi)宿舍去逛街,如果禁止他們出去,會(huì)導(dǎo)致學(xué)生情緒激動(dòng)。每當(dāng)這時(shí),宿管們總是平心靜氣地做學(xué)生的思想工作。不久前,一名學(xué)生帶飯回宿舍吃,按照規(guī)定此舉被嚴(yán)令禁止,宿管上去勸說(shuō),這名學(xué)生卻直接將飯全部扔在宿管身上,宿管卻仍舊平靜地和學(xué)生講道理。最終,該學(xué)生不僅對(duì)宿管道歉,更是自己拿來(lái)了掃把將地板清理干凈。

        項(xiàng)目部副經(jīng)理張萍蘭說(shuō):“在這里工作時(shí)間一長(zhǎng),基本上一棟宿舍樓的學(xué)生他們都能認(rèn)識(shí)!睘榱吮WC學(xué)生的財(cái)務(wù)安全,項(xiàng)目部要求外來(lái)人口進(jìn)出必須出示身份證并進(jìn)行登記;學(xué)生將電腦背出宿舍時(shí),也必須進(jìn)行登記……如今,“有事找宿管阿姨”已成為學(xué)生們遇到麻煩時(shí)的第一選擇。

        除了宿管這個(gè)崗位,保安員、保潔員們也都在奉獻(xiàn)著自己的“熱量”,只要校方一個(gè)電話,立馬趕赴現(xiàn)場(chǎng)。他們均能自覺(jué)樹(shù)立自身良好形象,以此得到學(xué)生信服,再以星級(jí)服務(wù)贏得好的口碑。


      上一篇:集團(tuán)公司各級(jí)工會(huì)全力以赴確保礦區(qū)安全穩(wěn)定和諧
      下一篇:中鼎國(guó)際蟬連ENR全球最大225強(qiáng)國(guó)際承包商

       相關(guān)專題:

      · 專題1信息無(wú)

      · 專題2信息無(wú)
       
        熱門(mén)文章:
       · 萍鄉(xiāng)礦業(yè)集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)[319877]
       · 萍鄉(xiāng)礦業(yè)集團(tuán)公司簡(jiǎn)介[291539]
       · 集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子[272096]
       · 工程監(jiān)理[248949]
       
       相關(guān)文章:
       · 抗疫情 保服務(wù)丨萍礦城市綜合服務(wù)公司:嚴(yán)守“第一道門(mén)”護(hù)平安[2087]
       · 【貫徹工作會(huì)精神】萍礦城市綜合服務(wù)公司多點(diǎn)發(fā)力擦亮紅色服務(wù)招牌[3418]
       · 萍礦城市綜合服務(wù)公司:真心服務(wù)“不打烊”[2066]
       · 創(chuàng)建更高質(zhì)量全國(guó)文明城市 萍礦城市綜合服務(wù)公司在行動(dòng)[2161]

      相關(guān)評(píng)論(評(píng)論內(nèi)容只代表網(wǎng)友觀點(diǎn),與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān)!)
      相關(guān)評(píng)論無(wú)
      發(fā)表、查看更多關(guān)于該信息的評(píng)論 將本信息發(fā)給好友 打印本頁(yè)
      我要報(bào)警
      Copyright © 2001-2016 pxcoal.com, All Rights Reserved
      贛ICP備16003507號(hào)
      萍鄉(xiāng)礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司宣傳部制作
      E-mail:pkxcbgj@163.com Tel:0799-6582927
      人人超碰人人爱超碰国产,国产综合99无码视频,手机看片1024国产免费旧址,欧美日韩国产一区二区三区在线
      <dfn id="rjlc3"></dfn>
    • <dfn id="rjlc3"></dfn>
      <dfn id="rjlc3"><code id="rjlc3"></code></dfn>
      • <td id="rjlc3"><form id="rjlc3"><dd id="rjlc3"></dd></form></td>
        <menu id="rjlc3"></menu>
        <label id="rjlc3"><rt id="rjlc3"></rt></label>
        <tt id="rjlc3"><dl id="rjlc3"><nobr id="rjlc3"></nobr></dl></tt>